Entrepreneurs en chauffage et climatisation
Les contrats d’entretien se rappellent tout seuls, et chaque appareil traîne son historique avec lui.
14 jours, tout compris, sans carte de crédit. Ton compte arrive configuré pour ton métier.
À quoi ça ressemble
Une journée, deux écrans
Le bureau classe la route, le téléphone fait la job. Avec les vraies durées de tes modèles — et des clients inventés.
La journée — jeudi 14 mai
4 arrêts · rentré à 17 h
8,5 h de travail, route en sus
- 7 h 30Résidence BeauchampSaint-Essai · SimonEntretien annuelEn cours75 min
- 9 h 05Clinique dentaire du NordSainte-Fictive · Marc-AndréAppel de servicePlanifié90 min
- 10 h 55Monsieur CharbonneauVal-Inventé · KevinInstallationPlanifié300 min
- 16 h 15Auberge du Vieux-MoulinLac-Imaginaire · SimonVérification de monoxyde de carboneUrgent45 min
Entretien annuel · Résidence Beauchamp
Main-d’œuvre
48 $
Déplacement
18 $
Coûts fixes
18 $
Coût de revient
84 $
Ce qui te reste
111 $
Résidence Beauchamp
Entretien annuel
- Lire la fiche : modèle, tonnage, réfrigérant, dernier entretien
- Filtres : nettoyer ou remplacer, et noter le format
- Nettoyer les serpentins intérieur et extérieur
- Vérifier les pressions et les températures
Ces clients n’existent pas. Aucune donnée d’un vrai client n’apparaît sur ce site, nulle part. Voir les écrans en direct
Ce qui accroche aujourd’hui
- Les entretiens annuels qu’il faut se rappeler de vendre
- Le modèle et le réfrigérant qu’on redemande au client à chaque visite
- Les pièces commandées qui attendent sans que personne ne rappelle
- Savoir quels contrats sont réellement rentables
Les écrans
Six écrans, et ce qu’ils remplacent
Les contrats d’entretien récurrents sont un revenu récurrent pour toi : le système les ramène au calendrier sans que tu y penses.
01
La semaine, avant qu’elle commence
Chaque technicien voit sa semaine, et toi tu vois les cinq. Une urgence qui rentre le mardi se replace sans refaire le reste — et personne n'appelle pour savoir où il s'en va.
Horaire — semaine du 11 mai
Lundi 11
Mardi 12
Mercredi 13
Jeudi 14
Vendredi 15
7 h 30
Résidence Beauchamp
Simon
9 h 05
Clinique dentaire du Nord
Marc-André
10 h 55
Monsieur Charbonneau
Kevin
7 h 30
Résidence Beauchamp
Marc-André
9 h 05
Clinique dentaire du Nord
Kevin
10 h 55
Monsieur Charbonneau
Simon
16 h 15
Auberge du Vieux-Moulin
Marc-André
7 h 30
Résidence Beauchamp
Kevin
9 h 05
Clinique dentaire du Nord
Simon
10 h 55
Monsieur Charbonneau
Marc-André
7 h 30
Résidence Beauchamp
Simon
9 h 05
Clinique dentaire du Nord
Marc-André
10 h 55
Monsieur Charbonneau
Kevin
16 h 15
Auberge du Vieux-Moulin
Simon
7 h 30
Résidence Beauchamp
Marc-André
9 h 05
Clinique dentaire du Nord
Kevin
10 h 55
Monsieur Charbonneau
Simon
Ce qui revient à date fixe revient tout seul. Ce qui se déplace se replace, et le client reçoit le changement.
02
La fiche de l’appareil
Tout ce qu'il faut savoir avant de sortir du camion, au même endroit. Le carnet d'avertissements s'ouvre en premier — c'est ce qui vit d'habitude dans la tête du gars qui part en vacances.
Résidence Beauchamp — appareil
Avertissements · 3
- Unité extérieure sur le toit — échelle et harnais
- Le client travaille de nuit : ne pas sonner avant 10 h
- Le thermostat a été remplacé, l’ancien code ne fonctionne plus
- Type d’appareil
- Thermopompe centrale
- Source d’énergie
- Bi-énergie électricité-gaz
- Tonnage
- 3
- Réfrigérant
- R-410A
- Dernier entretien
- 14 mai 2025
Modifiée par le technicien sur le terrain, jamais recopiée au bureau.
03
La facture, à la fin de la job
Les heures viennent du chrono, les pièces viennent de ce qui est sorti du camion, les taxes se calculent. Elle part par courriel avant que tu sois rendu au prochain client.
Facture 2026-0418
Résidence Beauchamp
Saint-Essai
jeudi 14 mai
Envoyée
| Entretien annuel75 min au chrono | 195,00 $ |
| Appel de serviceà l’heure | — |
| Contrat d’entretienau mois | — |
- Sous-total
- 195,00 $
- TPS 5 %
- 9,75 $
- TVQ 9,975 %
- 19,45 $
- Total
- 224,20 $
Coût de revient de cette job, route comprise
84 $
04
Les factures en retard se relancent sans toi
La relance est le seul automatisme qui se rembourse le mois même. Sept, quatorze, vingt et un jours — poliment, à ton nom. Après, on te le dit, et c’est là seulement que tu décides d’appeler.
Factures — comptes à recevoir
4 factures ouvertes
1 390,04 $
- Résidence Beauchamp2026-0418 · 4 joursEnvoyée224,20 $
- Clinique dentaire du Nord2026-0415 · 11 jours · relancée 1 foisRelancée358,72 $
- Monsieur Charbonneau2026-0412 · 19 jours · relancée 2 foisRelancée538,08 $
- Auberge du Vieux-Moulin2026-0409 · 33 jours · relancée 3 foisÀ appeler269,04 $
Ce qui part à sept jours
Bonjour Marc, la facture du 14 avril, de 358,72 $, est encore ouverte. Si elle est déjà payée, ignorez ce message — sinon, le lien de paiement est plus bas.
05
Ce qui sort du camion
Le réfrigérant est la seule matière de la liste dont la quantité se déclare à un registre. Ce qui sort de la bouteille se note au gramme, pas à l’œil.
Inventaire
Filtres
48 unités
16x25x1 · 20x25x1 · Filtres au charbon · Filtres HEPA
Réfrigérants
6 kilos · à commander
R-410A · R-32 · R-454B
Pièces électriques
23 unités
Condensateurs · Contacteurs · Thermostats · Cartes de contrôle
Appareils
91 unités
Thermopompes · Fournaises · Échangeurs d’air
Consommables
14 unités
Brasure · Azote · Ruban d’aluminium · Isolant à tuyau
Pièces mécaniques et courroies
37 unités
Courroies de ventilateur · Roulements · Poulies · Roues de ventilateur (cage d’écureuil)
Combustion et gaz
48 unités
Allumeurs · Thermocouples · Électrodes d’allumage · Soupapes de gaz
Conduits et ventilation
6 unités
Conduit flexible isolé · Ruban d’aluminium · Mastic à conduits · Grilles et diffuseurs
Divers
23 paquets
Housses de protection pour installation · Protège-planchers · Ruban à masquer · Sacs de disposition de réfrigérant ou de pièces
Suivi par lot, avec les dates : ce qui a été appliqué se retrace jusqu’au contenant. Le catalogue de grossistes en chauffage et climatisation, distributeurs de réfrigérants, fabricants s’importe, avec ses prix.
06
Le vendredi, sans le demander
Les entretiens en retard sont l’argent le plus facile du métier : le client a déjà dit oui une fois, il n’y a rien à vendre, juste un appel à faire.
Rapport de la semaine — vendredi 15 mai
- 31Entretiens annuels dus ce mois-ci, et ceux qui sont en retard
- 4Appels de service reçus, pris, et perdus faute de place
- 2Contrats d’entretien actifs, et ceux qui viennent à échéance
- 87 %Heures facturables comparées aux heures punchées
- 1 940 $Factures de plus de trente jours
Dans ta boîte à 16 h. Tu ne l’ouvres pas certaines semaines, et c’est correct — il est là quand tu le cherches.
Ce que la loi demande
RBQ et Règlement québécois sur les halocarbures
Une licence RBQ selon les travaux — l’air pulsé, la thermopompe et la réfrigération ne relèvent pas de la même sous-catégorie — et des certificats de qualification propres à chaque technicien. Pour les réfrigérants : récupération, registre, et un nouveau test d’étanchéité entre le 30e et le 60e jour après la réparation d’une fuite.
Le réfrigérant et les quantités manipulées sont dans la fiche de l’appareil, avec l’historique. Une réparation de fuite programme d’elle-même le contre-essai entre le 30e et le 60e jour, et le registre se remplit en travaillant au lieu de se refaire de mémoire.
Tes modèles de job
Chacun a sa durée et sa liste de vérification. Clique pour voir la liste.
Entretien annuel1 h 15
- Lire la fiche : modèle, tonnage, réfrigérant, dernier entretien
- Filtres : nettoyer ou remplacer, et noter le format
- Nettoyer les serpentins intérieur et extérieur
- Vérifier les pressions et les températures
- Vérifier le drain de condensat
- Inscrire la date et fixer le prochain rappel
Photos : Les serpentins avant · Les serpentins après
Appel de service1 h 30
- Écrire ce que le client décrit : quel bruit, à quel moment, depuis quand
- Relever les codes d’erreur avant de réinitialiser quoi que ce soit
- Diagnostiquer avant de remplacer
- Si une pièce manque, la commander et donner une date au client
Photos : Le code d’erreur à l’écran · La réparation terminée
Installation5 h
- Confirmer l’emplacement intérieur et extérieur avec le client
- Poser, raccorder, tirer le vide, vérifier l’étanchéité
- Créer la fiche de l’appareil : marque, modèle, tonnage, réfrigérant
- Mise en service et mode d’emploi au client
- Remettre l’information pour la garantie et les subventions
Photos : Les emplacements avant · L’unité intérieure · L’unité extérieure
Remplacement6 h
- Récupérer le réfrigérant de l’ancien appareil selon les règles
- Photographier les raccordements existants avant de démonter
- Disposer de l’ancien appareil et le noter
- Remplacer la fiche par celle du nouvel appareil, sans effacer l’historique
Photos : L’ancien appareil · Le nouveau en service
Mise en service2 h
- Vérifier les pressions et les débits d’air
- Programmer le thermostat avec le client
- Expliquer l’entretien que le client peut faire lui-même
Entretien de climatisation (printemps)1 h
- Lire la fiche : type, énergie, puissance, dernier entretien
- Nettoyer ou remplacer le filtre, noter le format
- Nettoyer le serpentin extérieur et dégager le pourtour de l’unité
- Mesurer la bande de pression du frigorigène en mode climatisation
- Vérifier le drain de condensat et la pompe s’il y en a une
- Confirmer le point de consigne avec le client et fixer le rappel d’automne
Photos : Le serpentin extérieur avant · Le serpentin extérieur après
Entretien de chauffage (automne)1 h
- Lire la fiche : type, énergie, puissance, dernier entretien
- Nettoyer ou remplacer le filtre, noter le format
- Faire le test de combustion si l’appareil brûle du gaz ou du mazout
- Vérifier l’allumeur, la flamme et l’évacuation
- Tester le détecteur de monoxyde de carbone du client
- Régler l’humidificateur pour la saison et fixer le rappel du printemps
Photos : La chambre de combustion · Le résultat du test de combustion
Appel d’urgence hors heures1 h 30
- Confirmer l’adresse et le danger possible (odeur de gaz, fumée), donner les consignes de sécurité au téléphone
- Sur place, couper l’appareil avant d’intervenir si un danger est possible
- Diagnostiquer et poser un correctif temporaire si la pièce manque
- Confirmer que le client a de la chaleur ou de la climatisation avant de partir, sinon lui dire pourquoi
- Planifier le suivi si la réparation n’est pas complète
Photos : Le problème constaté
Vérification de monoxyde de carbone45 min
- Tester les détecteurs de monoxyde de carbone déjà en place
- Mesurer le monoxyde de carbone ambiant près de chaque appareil à combustion
- Vérifier le tirage et l’état de l’évacuation
- Recommander l’ajout d’un détecteur si le client n’en a pas
- Remettre un rapport écrit au client
Photos : Chaque appareil vérifié
Nettoyage de conduits2 h 30
- Protéger les planchers et les meubles avant de commencer
- Mettre les conduits en pression négative avant de brosser
- Nettoyer chaque bouche d’alimentation et de retour
- Nettoyer le serpentin et le ventilateur du système central
- Vérifier le conduit de la sécheuse si son nettoyage fait partie du contrat
- Remettre les grilles en place et faire un essai du système
Photos : L’intérieur d’un conduit avant · Ce qui a été retiré
Entretien de l’humidificateur45 min
- Fermer l’eau avant de démonter le panneau
- Nettoyer ou remplacer le panneau ou le tambour
- Vérifier l’alimentation en eau et le drain
- Régler le taux d’humidité pour la saison
- Vérifier que le registre s’ouvre et se ferme avec le système
Photos :
Soumission45 min
- Mesurer l’espace à chauffer ou à climatiser et noter les particularités
- Vérifier l’accès pour l’unité extérieure et le dégagement exigé
- Présenter les options et leur écart de prix au client
- Mentionner les subventions actives, sans en garantir le montant
- Donner une date pour remettre la soumission écrite
Photos : L’emplacement prévu
Le formulaire d’inspection installé
Relevé de monoxyde de carbone
Rempli sur le téléphone, sur place, même sans réseau. Tu ajoutes ou retires une question sans appeler personne. Le client le relit dans son dossier.
- Monoxyde de carbone ambiant à l’arrivée
- un nombre, en ppm
- Monoxyde de carbone près de l’appareil, en marche
- un nombre, en ppm
- Appareils à combustion vérifiés
- un nombre, en appareils
- Essai des détecteurs de monoxyde de carbone en place
- 4 choix
- État de l’évacuation
- 5 choix
- Apport d’air de combustion
- 4 choix
- Ajout ou remplacement d’un détecteur recommandé au client
- oui ou non
- Ce qui est à surveiller d’ici la prochaine visite
- une ligne de texte
Un point de départ. Les durées s’ajustent à ta façon de travailler, dans les réglages, quand tu veux.
Comment ça se note
Sur un toit ou dans un vide sanitaire, avec un manifold dans les mains et une bouteille au pied.
C’est cette phrase-là qui décide des écrans, pas une mode de design. La saisie ne doit jamais interrompre la job.
Relevé
Pression statique, point de consigne, charge par rapport à la bande du fabricant
La pression brute change avec la température du jour. Dans la bande, sous ou au-dessus : c’est ça qui se compare d’une visite à l’autre.
Plaque
Marque, modèle, tonnage, réfrigérant
La plaque signalétique est illisible et à moitié cachée. La photographier bat la retranscrire, et la fiche se remplit d’un coup.
Quantité
Le réfrigérant manipulé, au gramme
Ce n’est pas de l’inventaire, c’est une obligation. Noté à la job ou jamais noté.
Code-barres
Les filtres, par format
Un format de filtre ressemble à un autre. Le code-barres ne se trompe pas de vingt-cinq millimètres.
Messages
mercredi, 18 h 02
Bonjour Marc, ton entreprise passe demain jeudi entre 9 h et 11 h pour l’entretien. Prévoyez un accès dégagé à l’appareil intérieur et à l’unité extérieure.
le lendemain
Entretien fait. Les relevés de pression et de température : {rapport} — ton entreprise
Parfait, merci !
Le niveau « Automatisé »
Tu n’as pas écrit ce message
La veille, à 17 h. Il part tout seul, au nom de ton entreprise, et tu ne l’as pas relu. Ce qui change, ce n’est pas le texto — c’est l’appel que tu ne reçois plus.
- Écrit pour ton métier
- Pas un gabarit générique où tu remplaces des mots. Celui-là parle de ce que entrepreneurs en chauffage et climatisation font, avec les consignes qui comptent.
- Modifiable en deux minutes
- C’est un point de départ. Tes mots à toi se changent dans les réglages, quand tu veux.
Ton niveau
Jusqu’où ça se fait tout seul
Le kit fait la job; le système ouvre le métier. Ce qui monte ensuite, c’est ce que la machine fait à ta place — et pour ton métier, ça donne ça.
Le kit
Tes jobs, tes heures, tes photos, et la facture au bout.
59,99 $ / mois
719,88 $ par année
1 technicien
Ce que tu as :
- Clients, adresses et historique complet
- Jobs, calendrier et répartition
- Punch, heures et chrono par job
- Photos avant et après, sur le téléphone
- Listes de vérification, cochées sur place même sans réseau
- Les demandes du site, et ta page de rendez-vous
- Factures et fin de journée
- La facture envoyée au client, en entrant son adresse
- Payée par carte en ligne, l’argent directement dans ton compte Stripe
- Tes données exportables en tout temps
L’artisan seul qui sort du papier et ne veut pas d’un deuxième métier.
Le système
Ton métier au complet, pas juste tes jobs.
99 $ / mois
1 188 $ par année
Jusqu’à 2 techniciens
Tout le niveau « Le kit », plus :
- La fiche de la chose entretenue, avec ses avertissements
- Routes optimisées depuis ta basebientôt
- Produits, inventaire, et la pièce qui retient une visite
- Soumissions signées par le client, par lots, à trois choix
- Contrats d’entretien, et la liste de ceux qui finissent
- Les projets longs : étapes, versements, choix approuvés, retenue
- Le registre réglementaire, numéroté et au nom de qui l’a fait
- Les cartes de compétence, et la visite qui refuse sans elles
- Formulaires d’inspection, remplis sur le téléphone même sans réseau
- Les étapes qui ne servent qu’à certaines installations
- Le dossier du client en ligne, et le rapport de chaque visite
- Garanties et permis qui se rappellent avant d’échoir
- Ce qui sort des bornes que tu poses, fiche par fiche s’il le faut
- Les problèmes vus sur place, suivis jusqu’à leur résolution
- Les sorties de groupe, et qui a été servi pendant chacune
- Coût de revient par job, temps de route inclus
Et 10 autres
- Ce qu’il faut savoir sur place, placé sur la propriété
- Ce qui manque dans le camion, qui devient une commande
- Ce que chaque fiche te coûte en produits
- Tes machines, leurs heures, et ce qu’elles coûtent par job
- Ce qui se lit sur chaque équipement, et sa courbe
- Le matériau du projet : commandé, reçu, livré sur place
- Les sous-traitants, leurs assurances et leurs quittances
- Le refus de juin qui revient te voir en septembre
- La visite qui en appelle une autre, sans y penser
- La position sur la photo, comme preuve de conformité
Celui qui a deux camions, des contrats, et du stock dans le garage.
Automatisé
Le plus prisLe suivi se fait tout seul : rappels, confirmations, relances.
199 $ / mois
2 388 $ par année
Jusqu’à 5 techniciens
Tout le niveau « Le système », plus :
- L’entretien annuel revient au calendrier tout seul, et le client reçoit l’offre un mois d’avance.
- Confirmation par texto, et la réponse revient dans le calendrierbientôt
- Relance automatique des factures impayées, trois fois, puis on te le dit
- Retour des contrats d’entretien au calendrier, à la bonne datebientôt
- Rapport hebdomadaire : heures, jobs, marge, ce qui débordebientôt
- Avis au client quand le technicien part vers chez lui
- Import de tes données existantes, sans ressaisie
Deux à cinq camions, et personne à temps plein au téléphone.
Agent IA
En constructionLe téléphone est répondu, même quand tu es sous un évier.
349 $ / mois
4 188 $ par année
Techniciens illimités
Tout le niveau « Automatisé », plus :
- L’agent prend l’appel du 32 degrés de juillet, sépare l’urgence du confort, et remplit ta journée dans le bon ordre.
- Il prend le rendez-vous et le place dans ta vraie disponibilité
- Il reconnaît une urgence et t’appelle au lieu de la mettre en attente
- Transcription de chaque appel dans la fiche du client
- Devis préparé à partir de ce que le client a décrit
- Une automatisation sur mesure par trimestre, incluse
Six camions et plus, ou quiconque perd des appels tous les jours.
Pas encore vendable — pourquoiTa saison
Quand tu es débordé
Les canicules de juillet et les grands froids de janvier
Quand on devrait se parler
Mars-avril et septembre, avant les extrêmes
Le contrat d’entretien annuel est le revenu récurrent de ton client. Un système qui le fait revenir tout seul se vend tout seul.