Arboriculteurs
Le devis sort du terrain avec les photos, et chaque arbre garde son dossier d’une visite à l’autre.
14 jours, tout compris, sans carte de crédit. Ton compte arrive configuré pour ton métier.
À quoi ça ressemble
Une journée, deux écrans
Le bureau classe la route, le téléphone fait la job. Avec les vraies durées de tes modèles — et des clients inventés.
La journée — jeudi 14 mai
3 arrêts · rentré à 16 h 50
8,8 h de travail, route en sus
- 7 h 30Madame DeslauriersSainte-Fictive · SimonÉlagageEn cours180 min
- 10 h 50Municipalité de Val-FictifVal-Fictif · Marc-AndréEstimation sur placePlanifié45 min
- 11 h 50Monsieur GirardSaint-Exemple · KevinAbattagePlanifié300 min
Élagage · Madame Deslauriers
Main-d’œuvre
114 $
Déplacement
18 $
Coûts fixes
42 $
Coût de revient
174 $
Ce qui te reste
321 $
Madame Deslauriers
Élagage
- Périmètre de sécurité et signalisation en place
- Confirmer avec le client ce qui se coupe et ce qui reste
- Nettoyer complètement avant de partir
Ces clients n’existent pas. Aucune donnée d’un vrai client n’apparaît sur ce site, nulle part. Voir les écrans en direct
Ce qui accroche aujourd’hui
- Estimer un abattage de mémoire, trois jours après l’avoir vu
- La ligne électrique à côté, qu’on découvre le matin des travaux
- Le permis municipal d’abattage qu’on oublie de demander
- Le bois et les copeaux qu’il faut disposer, et qui coûtent
Les écrans
Six écrans, et ce qu’ils remplacent
La fiche de l’arbre survit à la visite. Un arbre haubané en 2026 se réinspecte en 2029 — et c’est le système qui s’en souvient, pas toi.
01
La semaine, avant qu’elle commence
Chaque technicien voit sa semaine, et toi tu vois les cinq. Une urgence qui rentre le mardi se replace sans refaire le reste — et personne n'appelle pour savoir où il s'en va.
Horaire — semaine du 11 mai
Lundi 11
Mardi 12
Mercredi 13
Jeudi 14
Vendredi 15
7 h 30
Madame Deslauriers
Simon
10 h 50
Municipalité de Val-Fictif
Marc-André
11 h 50
Monsieur Girard
Kevin
7 h 30
Madame Deslauriers
Marc-André
10 h 50
Municipalité de Val-Fictif
Kevin
11 h 50
Monsieur Girard
Simon
7 h 30
Madame Deslauriers
Kevin
10 h 50
Municipalité de Val-Fictif
Simon
11 h 50
Monsieur Girard
Marc-André
7 h 30
Madame Deslauriers
Simon
10 h 50
Municipalité de Val-Fictif
Marc-André
11 h 50
Monsieur Girard
Kevin
7 h 30
Madame Deslauriers
Marc-André
10 h 50
Municipalité de Val-Fictif
Kevin
11 h 50
Monsieur Girard
Simon
Ce qui revient à date fixe revient tout seul. Ce qui se déplace se replace, et le client reçoit le changement.
02
La fiche de l’arbre
Tout ce qu'il faut savoir avant de sortir du camion, au même endroit. Le carnet d'avertissements s'ouvre en premier — c'est ce qui vit d'habitude dans la tête du gars qui part en vacances.
Madame Deslauriers — arbre
Avertissements · 3
- Ligne électrique à 3 m ou moins — coupure demandée, délai de dix jours
- Chien dans la cour arrière, sorti après 16 h
- Le voisin a refusé l’accès par son terrain en 2025
- Essence
- Érable argenté
- Diamètre à hauteur de poitrine (cm)
- 62
- Hauteur approximative (m)
- 18
- État de santé
- Dépérissement modéré
- Niveau de risque
- Élevé
- Proximité d’une ligne électrique
- À 3 m ou moins — travaux réservés à une entreprise autorisée
- Permis municipal requis
- Oui — obtenu
- Accès pour la machinerie
- Par la ruelle, largeur 2,4 m
Modifiée par le technicien sur le terrain, jamais recopiée au bureau.
03
La facture, à la fin de la job
Les heures viennent du chrono, les pièces viennent de ce qui est sorti du camion, les taxes se calculent. Elle part par courriel avant que tu sois rendu au prochain client.
Facture 2026-0418
Madame Deslauriers
Sainte-Fictive
jeudi 14 mai
Envoyée
| Élagage180 min au chrono, à 165 $ l’heure | 495,00 $ |
| Essouchementà la job | — |
| Haubanageà la job | — |
- Sous-total
- 495,00 $
- TPS 5 %
- 24,75 $
- TVQ 9,975 %
- 49,38 $
- Total
- 569,13 $
Coût de revient de cette job, route comprise
174 $
04
Les factures en retard se relancent sans toi
La relance est le seul automatisme qui se rembourse le mois même. Sept, quatorze, vingt et un jours — poliment, à ton nom. Après, on te le dit, et c’est là seulement que tu décides d’appeler.
Factures — comptes à recevoir
4 factures ouvertes
1 176,19 $
- Madame Deslauriers2026-0418 · 4 joursEnvoyée189,71 $
- Municipalité de Val-Fictif2026-0415 · 11 jours · relancée 1 foisRelancée303,53 $
- Monsieur Girard2026-0412 · 19 jours · relancée 2 foisRelancée455,30 $
- Domaine du Mont-Fictif2026-0409 · 33 jours · relancée 3 foisÀ appeler227,65 $
Ce qui part à sept jours
Bonjour Marc, la facture du 14 avril, de 303,53 $, est encore ouverte. Si elle est déjà payée, ignorez ce message — sinon, le lien de paiement est plus bas.
05
Ce qui sort du camion
L’équipement de grimpe a une date d’inspection, pas juste une quantité. Une corde de 2019 n’est pas un article d’inventaire : c’est une responsabilité, et elle se retire du service à une date connue d’avance.
Inventaire
Équipement de grimpe
48 unités
Cordes · Harnais · Mousquetons · Sangles
Scies et pièces
6 unités · à commander
Chaînes · Guides · Bougies · Filtres
Carburant et huile
23 litres
Mélange 2 temps · Huile à chaîne · Essence
Haubanage
91 unités
Câble · Serre-câbles · Sangles dynamiques · Ancrages
Protection
14 unités
Casques · Pantalons anticoupures · Visières · Protecteurs auditifs
Machinerie et pièces
37 unités
Couteaux de déchiqueteuse · Enclumes de déchiqueteuse · Dents d’essoucheuse · Courroies d’entraînement
Plantation et soins
48 unités
Arbres en motte · Arbres en pot · Tuteurs de plantation · Sangles de tuteurage
Divers
6 unités
Chaînes et sangles d’arrimage · Coins et masses (abattage dirigé) · Griffes à bois (cant hook) · Brouette
Ce qui descend sous le seuil se met dans la liste du prochain passage. Le catalogue de fournisseurs d’équipement arboricole, distributeurs forestiers, concessionnaires de scies s’importe, avec ses prix.
06
Le vendredi, sans le demander
Le taux d’acceptation des estimations est le vrai chiffre du métier : c’est du temps déjà dépensé, et sous une job sur trois, la journée d’estimation coûte plus cher qu’elle ne rapporte.
Rapport de la semaine — vendredi 15 mai
- 31Estimations faites cette semaine, et lesquelles ont été acceptées
- 4Soumissions sans réponse depuis plus de deux semaines
- 2Jobs qui attendent une autorisation d’Hydro-Québec ou un permis municipal
- 87 %Heures facturables comparées aux heures punchées, par équipe
- 1 940 $Inspections annuelles dues, par client sous contrat
Dans ta boîte à 16 h. Tu ne l’ouvres pas certaines semaines, et c’est correct — il est là quand tu le cherches.
Ce que la loi demande
CNESST, municipalités et SIAQ
À 3 m ou moins d’une ligne sous tension, seuls le distributeur d’électricité ou une entreprise autorisée peuvent travailler, et un abattage près d’une ligne exige une analyse de risque. La plupart des municipalités exigent un permis d’abattage, à partir d’un diamètre qui change d’une ville à l’autre. La certification ISA, administrée par la SIAQ, n’est pas une obligation légale : c’est le gage de sérieux que le client reconnaît.
Le permis, son numéro et sa date vivent dans la fiche de l’arbre. La job ne se marque pas « prête » tant que le permis manque, et la proximité d’une ligne se lit avant de partir, pas en arrivant.
Tes modèles de job
Chacun a sa durée et sa liste de vérification. Clique pour voir la liste.
Estimation sur place45 min
- Photographier l’arbre au complet et son environnement immédiat
- Noter la distance des bâtiments et des lignes électriques
- Vérifier si la municipalité exige un permis
- Remettre le prix avant de quitter le terrain
Photos : L’arbre en entier · La zone de chute · Les obstacles autour
Élagage3 h
- Périmètre de sécurité et signalisation en place
- Confirmer avec le client ce qui se coupe et ce qui reste
- Nettoyer complètement avant de partir
Photos : Avant · Après
Abattage5 h
- Permis municipal en main, s’il en faut un
- Ligne électrique : appeler le distributeur si l’arbre la touche
- Périmètre de sécurité, signalisation, voisins avertis
- Confirmer avec le client ce qu’on fait du bois
Photos : Avant · La souche · Le terrain nettoyé
Essouchement2 h
- Localiser les services publics avant de creuser
- Confirmer la profondeur voulue avec le client
- Remplir et niveler
Photos : La souche avant · Le terrain remis en état
Haubanage2 h 30
- Noter le type de système posé et sa tension
- Fixer la date de la prochaine inspection dans la fiche de l’arbre
Photos : Le système installé
Inspection de santé1 h
- Faire le tour complet, du collet à la cime
- Noter les signes de dépérissement et les photographier
- Donner une recommandation écrite, avec un délai
Photos : Chaque signe relevé
Évaluation du risque1 h 30
- Faire le tour complet de l’arbre : racines, tronc, charpente, cime
- Noter chaque défaut observé selon la liste de la fiche
- Identifier les cibles à portée (bâtiment, stationnement, passage, ligne électrique)
- Établir le niveau de risque selon la méthode ISA TRAQ
- Remettre un rapport écrit daté, avec un délai recommandé pour toute action
Photos : Chaque défaut relevé · Les cibles à portée · L’arbre en entier
Taille de formation1 h 30
- Confirmer l’âge et le stade de développement de l’arbre avec le client
- Retirer en priorité les branches codominantes et celles à écorce incluse
- Établir ou renforcer une charpente à flèche unique
- Ne pas retirer plus du quart du feuillage en une visite
- Noter la prochaine visite de formation recommandée
Photos : Avant · Après
Tigeage (ancrage)2 h
- Confirmer la fourche ou l’union à renforcer avec le client
- Percer et poser les tiges filetées selon les règles de l’art
- Noter le diamètre, la longueur et le nombre de tiges posées
- Fixer la date de la prochaine inspection dans la fiche de l’arbre
Photos : Le système installé
Traitement contre l’agrile du frêne1 h
- Confirmer que l’arbre est un frêne et vérifier son état
- Mesurer le DHP pour calculer la dose de produit
- Injecter entre le 1er juin et le 31 août pour une protection optimale
- Noter la date pour fixer le rappel du prochain traitement, dans deux ans
- Remettre au client une preuve de traitement si la municipalité l’exige
Photos : Les points d’injection
Plantation1 h 30
- Localiser les services publics avant de creuser
- Confirmer l’essence et l’emplacement exact avec le client
- Ameublir un trou au moins deux fois plus large que la motte
- Planter au bon niveau, tuteurer et pailler
- Créer la fiche de l’arbre : essence, année de plantation, particularités
- Expliquer l’arrosage des premières semaines au client
Photos : L’emplacement avant · L’arbre planté et tuteuré
Fertilisation ou injection phytosanitaire45 min
- Confirmer le produit et la dose selon le DHP et l’essence
- Vérifier qu’aucun traitement contre l’agrile n’est déjà en cours sur le même arbre
- Injecter ou épandre selon la méthode du produit
- Noter le produit, le lot et la date pour le registre
Photos :
Urgence tempête2 h
- Confirmer par téléphone si une ligne électrique est touchée — ne jamais s’approcher, appeler le distributeur
- Évaluer si l’arbre ou la branche est encore instable avant d’approcher
- Sécuriser la zone : périmètre, signalisation
- Dégager en priorité l’accès, la toiture ou ce qui menace une personne
- Laisser un suivi si le travail complet ne peut pas se faire le jour même
Photos : Les dommages constatés · Après intervention
Le formulaire d’inspection installé
Analyse de risque — méthode TRAQ
Rempli sur le téléphone, sur place, même sans réseau. Tu ajoutes ou retires une question sans appeler personne. Le client le relit dans son dossier.
- Cible principale à portée de l’arbre
- 6 choix
- Occupation de la cible
- 4 choix
- Probabilité de bris de la partie en cause
- 4 choix
- Probabilité que la partie atteigne la cible
- 4 choix
- Gravité des conséquences si la cible est atteinte
- 4 choix
- Portée de l’inspection faite aujourd’hui
- 3 choix
- Délai recommandé pour l’intervention
- 4 choix
- Mesures d’atténuation proposées au client
- une ligne de texte
- Rapport écrit daté remis au client
- oui ou non
Un point de départ. Les durées s’ajustent à ta façon de travailler, dans les réglages, quand tu veux.
Comment ça se note
Dans un arbre, en harnais, avec une scie. Le téléphone reste dans la poche jusqu’en bas.
C’est cette phrase-là qui décide des écrans, pas une mode de design. La saisie ne doit jamais interrompre la job.
Photo
L’arbre entier, la zone de chute, les obstacles
Le devis se fait avec les photos. Sans elles, on estime de mémoire trois jours plus tard, et on se trompe.
Relevé
Diamètre, hauteur, distance des bâtiments
Trois nombres qui décident du prix et de la méthode. Pris sur place, jamais reconstitués.
Dictée
Les observations, depuis le harnais
Trente pieds dans les airs, avec une scie. La voix est le seul moyen qui reste.
Case à cocher
L’inspection de l’équipement, avec sa date
Ce n’est pas de la paperasse : c’est ce qui te protège le jour où une corde lâche.
Messages
mercredi, 18 h 02
Bonjour Marc, ton entreprise passe demain jeudi vers 9 h. Sortez les autos de l’entrée et rentrez ce qui est sous l’arbre — il va tomber des branches.
le lendemain
C’est fait. Ce qui a été coupé, et l’état du terrain en partant : {rapport} — ton entreprise
Parfait, merci !
Le niveau « Automatisé »
Tu n’as pas écrit ce message
La veille, à 17 h. Il part tout seul, au nom de ton entreprise, et tu ne l’as pas relu. Ce qui change, ce n’est pas le texto — c’est l’appel que tu ne reçois plus.
- Écrit pour ton métier
- Pas un gabarit générique où tu remplaces des mots. Celui-là parle de ce que arboriculteurs font, avec les consignes qui comptent.
- Modifiable en deux minutes
- C’est un point de départ. Tes mots à toi se changent dans les réglages, quand tu veux.
Ton niveau
Jusqu’où ça se fait tout seul
Le kit fait la job; le système ouvre le métier. Ce qui monte ensuite, c’est ce que la machine fait à ta place — et pour ton métier, ça donne ça.
Le kit
Tes jobs, tes heures, tes photos, et la facture au bout.
59,99 $ / mois
719,88 $ par année
1 technicien
Ce que tu as :
- Clients, adresses et historique complet
- Jobs, calendrier et répartition
- Punch, heures et chrono par job
- Photos avant et après, sur le téléphone
- Listes de vérification, cochées sur place même sans réseau
- Les demandes du site, et ta page de rendez-vous
- Factures et fin de journée
- La facture envoyée au client, en entrant son adresse
- Payée par carte en ligne, l’argent directement dans ton compte Stripe
- Tes données exportables en tout temps
L’artisan seul qui sort du papier et ne veut pas d’un deuxième métier.
Le système
Ton métier au complet, pas juste tes jobs.
99 $ / mois
1 188 $ par année
Jusqu’à 2 techniciens
Tout le niveau « Le kit », plus :
- La fiche de la chose entretenue, avec ses avertissements
- Routes optimisées depuis ta basebientôt
- Produits, inventaire, et la pièce qui retient une visite
- Soumissions signées par le client, par lots, à trois choix
- Contrats d’entretien, et la liste de ceux qui finissent
- Les projets longs : étapes, versements, choix approuvés, retenue
- Le registre réglementaire, numéroté et au nom de qui l’a fait
- Les cartes de compétence, et la visite qui refuse sans elles
- Formulaires d’inspection, remplis sur le téléphone même sans réseau
- Les étapes qui ne servent qu’à certaines installations
- Le dossier du client en ligne, et le rapport de chaque visite
- Garanties et permis qui se rappellent avant d’échoir
- Ce qui sort des bornes que tu poses, fiche par fiche s’il le faut
- Les problèmes vus sur place, suivis jusqu’à leur résolution
- Les sorties de groupe, et qui a été servi pendant chacune
- Coût de revient par job, temps de route inclus
Et 10 autres
- Ce qu’il faut savoir sur place, placé sur la propriété
- Ce qui manque dans le camion, qui devient une commande
- Ce que chaque fiche te coûte en produits
- Tes machines, leurs heures, et ce qu’elles coûtent par job
- Ce qui se lit sur chaque équipement, et sa courbe
- Le matériau du projet : commandé, reçu, livré sur place
- Les sous-traitants, leurs assurances et leurs quittances
- Le refus de juin qui revient te voir en septembre
- La visite qui en appelle une autre, sans y penser
- La position sur la photo, comme preuve de conformité
Celui qui a deux camions, des contrats, et du stock dans le garage.
Automatisé
Le plus prisLe suivi se fait tout seul : rappels, confirmations, relances.
199 $ / mois
2 388 $ par année
Jusqu’à 5 techniciens
Tout le niveau « Le système », plus :
- L’arbre haubané en 2026 déclenche son inspection en 2029, sans que personne ait à s’en souvenir.
- Confirmation par texto, et la réponse revient dans le calendrierbientôt
- Relance automatique des factures impayées, trois fois, puis on te le dit
- Retour des contrats d’entretien au calendrier, à la bonne datebientôt
- Rapport hebdomadaire : heures, jobs, marge, ce qui débordebientôt
- Avis au client quand le technicien part vers chez lui
- Import de tes données existantes, sans ressaisie
Deux à cinq camions, et personne à temps plein au téléphone.
Agent IA
En constructionLe téléphone est répondu, même quand tu es sous un évier.
349 $ / mois
4 188 $ par année
Techniciens illimités
Tout le niveau « Automatisé », plus :
- Après une tempête, l’agent prend les vingt appels de branches tombées et les classe par danger avant que tu ouvres ton téléphone.
- Il prend le rendez-vous et le place dans ta vraie disponibilité
- Il reconnaît une urgence et t’appelle au lieu de la mettre en attente
- Transcription de chaque appel dans la fiche du client
- Devis préparé à partir de ce que le client a décrit
- Une automatisation sur mesure par trimestre, incluse
Six camions et plus, ou quiconque perd des appels tous les jours.
Pas encore vendable — pourquoiTa saison
Quand tu es débordé
Mai à octobre, et les deux semaines après chaque grosse tempête
Quand on devrait se parler
Janvier à mars, quand il planifie sa saison
Les tempêtes créent des pointes imprévisibles. Le métier a besoin d’un système capable d’insérer dix urgences dans une semaine déjà pleine.